Política de Envios

Atualmente, realizamos envios exclusivamente para Portugal Continental.

Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas após a confirmação do respetivo pagamento.

Após a expedição, sempre que disponível, o cliente receberá a informação necessária para acompanhar a sua encomenda.

Prazo de Entrega

As encomendas serão entregues sem demora injustificada e dentro do prazo indicado durante o processo de compra.

Na ausência de indicação ou acordo de um prazo específico, a entrega será efetuada no prazo máximo legal de 30 dias após a celebração do contrato, nos termos da legislação portuguesa aplicável.

Custos de Envio

Os custos de envio são apresentados ao cliente durante o processo de checkout, antes da confirmação e pagamento da encomenda.

Morada de Entrega

É da responsabilidade do cliente garantir que os dados e a morada de entrega fornecidos no momento da encomenda estão completos e corretos.

Caso uma encomenda seja devolvida devido a uma morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente, poderão ser aplicados novos custos de envio para proceder a uma nova expedição.

Atrasos na Entrega

Caso ocorra algum atraso imprevisto na entrega, o cliente será informado sempre que possível.

Se a encomenda não for entregue dentro do prazo legal ou do prazo especificamente acordado, aplicam-se os direitos do consumidor previstos na legislação em vigor.

Encomendas Danificadas ou Perdidas

Caso a encomenda seja entregue com sinais visíveis de danos, recomendamos que o cliente comunique a situação logo que possível.

A responsabilidade pelo risco de perda ou dano dos bens mantém-se connosco até ao momento em que o cliente, ou um terceiro por ele indicado, receba fisicamente a encomenda.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com uma encomenda ou envio, poderá contactar-nos através dos meios de contacto disponibilizados na nossa loja online.

Última atualização: agosto de 2026.